Author: Carlos Alberto Yepez

El efecto Pigmalión tiene su origen en un mito griego, en el que un escultor llamado Pigmalión se enamoró de una de sus creaciones: Galatea. A tal punto llegó su pasión por la escultura que la trataba como si fuera una mujer real, como si estuviera viva. (Fuente: Google). “Todos somos genios, pero si juzgas a un pez por su habilidad… Continue reading El efecto Pigmalión en Ventas…

La expresión, “Paquete Chileno“, hace alusión a una estafa, a un fraude. En términos coloquiales, cuando se dice que esa persona, (bien sea: profesional de alguna disciplina, jugador de fútbol , Docente, consultor en ventas, comercial, Gerente, y un marido incluso,) es “un paquete Chileno”, se declara que ” no sirve para nada”. ( Es una expresión bastante peyorativa , dependiendo del contexto donde… Continue reading Un paquete Chileno…

En la actualidad, los vendedores debemos liderar el proceso de ventas utilizando herramientas digitales. Entender los conceptos, conocer los contenidos, liderar el proceso es nuestro deber. Somos expertos en gestionar clientes, así que esta tarea, es indelegable. La American Marketing Association, define la venta como “el proceso personal o impersonal por el que el vendedor… Continue reading ¿Qué es una Venta 5.0 Digital?

La caja de pandora es un mito Griego , que habla ,al abrir la caja, que le fue dada por los dioses y que contenía todos los males, liberando en el mundo todas las desgracias que aquejan a la humanidad. Lo último que queda en la caja antes que Pandora la cierre es la esperanza. El proceso… Continue reading “La caja de pandora en Ventas”

La palabra “encarnar” viene del latín incarnare y significa “representar una idea o alguien en forma material“. Sus componentes léxicos son: el prefijo in– (en, dentro), carnis (carne), más el sufijo –ar (usado para señalar un verbo). (fuente: Google). Cuando tomamos la decisión de ofrecer un producto o un servicio, bien sea como comerciales, o como profesionales de otra disciplina, es necesario “encarnar” el… Continue reading ” El verbo se hizo carne”…

“Nada hay en el intelecto que no haya entrado antes por los sentidos.” (Aristóteles), El proceso de Ventas 5.0, ahora utilizando herramientas digitales, hace uso de todos los sentidos. Tener consciencia significa, comprender que todo lo que nos pasa, todo lo que sucede a nuestro alrededor, es una reacción a los estímulos externos, que al penetrar nuestros sentidos, permite que… Continue reading Ser tu mismo….

Definición de “vitrinear”: “Salir a mirar vitrinas de locales comerciales para pasar el tiempo , y no comprar “ . “Vitrinear” digitalmente: es igual que la definición anterior, pero visitando el mercado por medio de plataformas E-commerce. En la ciudad donde vivo , en algún momento se acuñó una frase sobre esta práctica: Vamos al “tontódromo a vitrinear”, refiriéndose… Continue reading Vitrinear “digitalmente”

USURPAR:  Apoderarse de una propiedad o de un derecho que legítimamente pertenece a  otro, por lo general con violencia.  Delegar el proceso de ventas, virtual o presencial, en una persona que no está entrenada, que no siente el espíritu comercial, que no tiene método para vender y, que no cuenta con la experiencia suficiente para tratar clientes, y comunicarse con ellos, es inconcebible. Como escribí en otro artículo ( ver de la oscuridad a la luz), estoy en proceso de escribir mi… Continue reading Qué no usurpen tu espíritu…

“La empatía es la capacidad que tiene una persona para ponerse en el lugar de otra y entender mejor sus acciones, comportamientos y pensamientos. ” (Fuente: Google, por supuesto). Escribo siempre , sobre situaciones que me suceden. En este caso , voy a contar una historia que bien resume, en breves palabras, lo que se denomina “empatía”. Visitando un prospecto… Continue reading Empatía , ¿eso con que se come?